Alltag
Der Teil des Tages, der nicht im Kalender steht: Unterbrechungen, Kleinkram, Aufgaben zwischen den Terminen.
Gehört hierher
- Unterbrechungen und ihre echten Kosten
- Aufgaben, die niemandem gehören
- Der Umgang mit dem, was liegen bleibt
Gehört nicht hierher
- Morgenroutinen
- Methoden mit Markennamen
- Ratschläge, die eine Assistenz voraussetzen
Was eine Unterbrechung wirklich kostet
Mehr als die Minuten, die sie dauert – aber wie viel mehr, lässt sich nicht seriös beziffern.
Die oft zitierten „23 Minuten bis zurück zur Aufgabe“ stammen aus einer einzelnen Laborstudie und werden seit Jahren ohne Kontext weitergereicht. Belastbar ist die Richtung, nicht die Zahl: Wer alle zehn Minuten aus einer Sache gerissen wird, arbeitet an keiner. Das merkt man auch ohne Messung.
Aufgaben, die niemandem gehören
Sie bleiben liegen, bis sie dringend werden. Dann macht sie, wer gerade da ist.
Der Ausweg ist unspektakulär: einen Namen dranschreiben. Nicht „das Team“, sondern eine Person, auch wenn sie die Aufgabe delegiert. Ohne Namen gibt es keinen Zeitpunkt, zu dem etwas als überfällig auffällt.
Beiträge zu Alltag
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